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廊坊搬家公司的售后服務(wù)很重要
一個(gè)搬家公司沒(méi)有完善的售后服務(wù)是無(wú)法在市場(chǎng)上立足的。只有不斷完善售后服務(wù)，才能提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)良的服務(wù)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
搬家公司的員工在完成搬家工作后，一般會(huì)拿出公司事先開(kāi)具的收據(jù)，讓客戶簽字。他們可以要求顧客對(duì)搬家服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。如果有客戶認(rèn)為不滿意或需要改進(jìn)的地方，也可以請(qǐng)客戶發(fā)表意見(jiàn)。這是搬家公司的基本流程，這樣搬家公司就會(huì)知道自己的業(yè)務(wù)在那些部門(mén)需要改進(jìn)的地方。收集獲取信息后，它會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正錯(cuò)誤。
如果東西在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，搬家公司會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)救措施或者售后服務(wù)。這個(gè)環(huán)節(jié)既能套現(xiàn)搬家公司的整體實(shí)力，又能保護(hù)自身的搬家權(quán)益。
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